En el marco de las garantías y obligaciones comprendidas en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), se  estableció que los consumidores tendrán la facultad de desistir de la compra de productos y servicios cuando estos fueren adquiridos mediante (i) financiación otorgada por el productor o proveedor, (ii) venta de tiempos compartidos o,  (iii) ventas que utilizan métodos no tradicionales o a distancia, sin necesidad que lo adquirido presente defectos de calidad e idoneidad o incumplimiento por parte del productor o proveedor, derivando en la obligación de estos últimos de realizar la devolución íntegra del valor pagado por el consumidor. 

Objeto de compra: Teniendo presente las excepciones planteadas en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el derecho de retracto solo procederá para aquellos productos no perecederos, por lo tanto, no es aplicable a los productos ofrecidos a través del portal carnesleomedellin.co .